利害關係人鑑別與議合
利害關係人為影響聯合再生能源或受影響之個人或群體,我們依照營運及業務性質,由 CSR 辦公室下設之經濟、環境、社會三個工作小組鑑別利害關係人,雖然太陽能產業近年來價格波動劇烈,但由於利害關係人並無太大變化,因此聯合再生能源沿用往年的鑑別方法:透過 AA1000 SES: 2015 利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standard, SES) 指引,按利害關係人之責任、影響力、依賴性、張力及多元觀點等五大原則,鑑別出主要利害關係人為政府機關、客戶、供應商/承攬商/承包商、員工及股東/投資人共五大群體。
重大利害關係人溝通管道與回應
政府機關
股東與投資人
客戶
員工
供應商/承攬商/外包商
政府機關
政府係監理及查核公司 各項法規遵循,符合並回應政府的各項法令規定,是企業的基本要求。
・ 法令遵循
・ 反貪腐及申訴機制
・ 經濟績效
・ 客戶隱私
・ 廢汙水與廢棄物排放
・ 能源排放
・ 職業安全衛生及環保相關議題
・ 公開資訊觀測站/重大訊息
每月
・ 公司網頁 / 電話 / E-mail
不定期
・ 公文或書面信函
不定期
・ 主管機關監理及查核活動
不定期
・ 主管機關廠區現場查核
每半年
・ 主管機關政策宣導會議或座談
每月
・ 網路申報
每月
・ 法院通知函文
不定期
股東與投資人
股東與投資者為公司投資者及主要資金來源之一,秉持提高資訊揭露透明度以減少資訊不對稱情形。
・ 法令遵循
・ 經濟績效
・ 公司治理/公司策略/ 未來成長潛力
・ 產業展望
・ 風險管理與因應
・ 公司網頁 / 電話 / E-mail (IR@urecorp.com )
每月
・ 股東會
每年
客戶
客戶為公司營收主要來源,我們明白公司所提供的服務品質優劣將影響客戶對公司的信賴度及未來持續合作機會;所以我們堅持優質的服務、重視客戶的需求。
・ 廢汙水與廢棄物
・ 行銷與標示
・ 品牌形象
・ 客戶服務/客戶關係維護
・ 產品責任
・ 客戶隱私
・ 與客戶的定期檢討會議
每月
・ 營業部門拜訪客戶
每月
・ 公司網頁 / 電話 / E-mail (Sales@urecorp.com)
每日
・ 書面信函
每年
・ 見面拜訪
每月
員工
員工是聯合再生能源最重要的資產之一,也是公司持續成長的驅動者,給予員工良好且安全的工作環境,建立互助互信的勞資關係始可維持公司的技術領導地位及競爭力。
・ 經濟績效
・ 職業安全衛生
・ 勞雇關係
・ 訓練與教育
・ 員工多元化與平等機會
・ 不歧視
・ 勞資關係
・ 關懷晤談
每季
・ 申訴關懷電話
不定期
・ 公告平台
不定期
・ 部門季會
每季
・ 勞資會議
每季
・ 福委會議
每季
・ 廠長信箱
不定期
・ Dr. H信箱
不定期
供應商/承攬商/外包商
供應商、承攬商及外包商皆為公司原物料及生產設備主要來源之一,與供應商維持長久且緊密的夥伴關係亦可減少供料及出貨支不確定性並提升客戶滿意度。
・品質管理
・經濟績效
・採購政策
・供應商管理與稽核
・營運持續
・產品風險
・ 電話/E-mail
每月
・ 面對面會議
每月
・ 現場稽核活動
每月
・ 到廠討論
每月
・ 書面信函
每月
重大議題分析與回應
ESG辦公室將利害關係人對永續主題關注程度與永續主題對聯合再生能源營運衝擊評分加乘後分數高於15分者為重大永續主題,計有7項。同時ESG辦公室考量主題的平衡性,再增加2項重大永續主題。106年度重大永續主題包含:倫理誠信、經濟績效、法令遵循、節能、減碳、廢汙水與廢棄物、勞資溝通、薪酬福利、職業安全健康,共9項重大永續主題。
利害關係人關注永續議題類別
經濟面
倫理誠信、經濟績效、法令遵循、申訴機制、反貪腐
環境
原物料管理、節能、減碳、水資源管理、廢污水與廢棄物、綠色產品與服務、環保投資與研發
社會面
勞資溝通、薪酬福利、職業安全衛生、人才培育、員工平等機會與不歧視、公益活動參與
永續議題類別影響分析
經濟面
1
倫理誠信
2
經濟績效
3
法令遵循
4
申訴機制
5
反貪腐
經濟面
6
原物料管理
7
節能
8
減碳
9
水資源管理
10
廢污水與廢棄物
11
綠色產品與服務
12
環保投資與研發
經濟面
13
勞資溝通
14
薪酬福利
15
職業安全衛生
16
人才培育
17
員工平等機會與不歧視
18
公益活動參與
重大永續主題與績效指標
・ 倫理誠信
本於廉潔、透明及負責之經營理念,制定以誠信為基礎之政策並建立良好之公司治理與風險控管機制,以創造永續發展之經營環境。建立誠信經營之企業文化及健全發展,並建立良好商業運作之參考架構。
報告書揭露章節 : 倫理誠信 / 法令遵循
・ 經濟績效
持續的營運績效成長可創造正向循環,提供聯合再生能源繼續向上發展的動力。
報告書揭露章節:營運績效
・ 法令遵循
從公司治理、反貪腐、汙染防制、勞動人權、職業安全等諸多面向,聯合再生能源均應符合法律規範,也是邁向永續經營經營的基本精神。 從社會公益的角度來看,乃是使聯合再生能源強化自身的企業責任和紀律。
報告書揭露章節:法令遵循
・ 節能減碳
聯合再生能源身為綠能產業一員,自當弩力在減緩地球暖化貢獻一己之力,並以降低生產活動與服務對環境衝擊為期許。 憑藉一定經濟規模的太陽能電池及模組產線,及地面與屋頂電站系統的建置能力。聯合再生能源除將持續在全球各地布建優質的高效太陽能電站系統外,並積極進行太陽能電池與模組產品碳足跡驗證中,期許提供客戶 高效、低碳的太陽能產品,協助客戶在低碳能源市場搶得先機。
憑藉一定經濟規模的太陽能電池及模組產線,及地面與屋頂電站系統的建置能力。聯合再生能源除將持續在全球各地布建優質的高效太陽能電站系統外,並積極進行太陽能電池與模組產品碳足跡驗證中,期許提供客戶 高效、低碳的太陽能產品,協助客戶在低碳能源市場搶得先機。
・ 廢污水與廢棄物
聯合再生能源致力於減緩地球暖化及生產製造對環境的衝擊,持續降低生產之單位產品耗電量、化學品用量與廢棄物產生量,亦同時降低耗水量與廢水處 理需要,以達到降低環境負荷目的。 同時,持續推動辦公室廢棄物分類,以提高一般活動之資源回收率。
報告書揭露章節:水汙染防制 / 廢棄物管理
・ 勞資溝通與薪酬福利
人力資源相較於其他有形資源,更具資源永續發展之意涵與特性。良好的勞資關係,可以有效地了解員工 的需求與期望,強化員工向心力並留住優秀人才。聯合再生能源注重每一位員工的發展,期待每一位員工都能樂於工作,整體的薪酬規劃與完善福利設計,可以滿足員工基本的生理需求。
追求發展健全的職場環境,提高員工認同感,讓個人工作價值觀,與公司企業文化方向一致共同成長,才能讓員工滿足更高層次的心理需求。透過建構互動關係良好的勞資關係,才能使每位聯合再生能源成員安於斯,成長於斯,貢獻於斯。持續源源不絕的優質人力資 源,是讓聯合再生能源永續發展基業長青的秘密武器。
報告書揭露章節:我有話要說與完善的勞資溝通管道 / 整體的薪酬規劃與完善福利設計 / 建立友善職場鼓勵員工在工作與生活找到平衡 / 人力資源
・ 職業安全健康
聯合再生能源對於擴廠之新進機台或移機/機台改造計畫 ,均投入大量資源於機台之安全查核,包含必要之護蓋與連鎖裝置等,以降低生產設備傷害發生率的機會。
聯合再生能源以提供安全、健康的工作環境為已任,除持續提供同仁優於法令之健康檢查計畫,並辦理母性保護、作業人因危害、紓壓及減重等健康促進活動。台南廠獲得衛福部國健署頒發健康管理獎肯定。
配合台灣綠能發展,聯合再生能源藉參與台灣太陽光電產 業協會(TPVIA)環安委員會平台,草擬太陽能電站系統建置之安全管理及人員作業防護,會同太陽能系統公會推動安全規範與準則之建立,期能降低施工業者的職災發生率,及提高太陽能電站建置的安全績效。
報告書揭露章節:安全職場 / 健康職場管理
利害關係人溝通及重大議題鑑別
利害關係人識別與溝通,不僅是企業社會責任的核心基礎,更是企業邁向永續發展的重要參考依據。聯合再生能源秉持開放態度,廣納多元意見,參考GRI準則,鑑別出與聯合再生能源相關之經濟面、環境面及社會面等18項永續議題,藉由主動發放問卷、訪談等各式管道,了解各利害關係人對聯合再生能源於永續議題上的關注程度與期許,進而發掘聯合再生能源可能面臨的治理盲點與風險,並以此作為永續發展管理方針之參考依據,力求忠實完整呈現聯合再生能源的發展與善盡永續發展的道路上所做一切之努力。
根據GRI準則要求下,聯合再生能源106年企業社會責任報告書建置過程中,關於利害關係人與重大議題分析,進行之先後順序為永續議題與利害關係人鑑別、重大議題調查與分析,最後依重大衝擊議題邊界及範疇確認績效指標揭露。
聯合再生能源
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Step.1 鑑別
(5類主要利害關係人)
(18項永續議題)
Step.2 調查分析
Step.3 確認
內外部邊界
利害關係人鑑別與議合
利害關係人為影響聯合再生能源或受影響之個人或群體,我們依照營運及業務性質,由 CSR 辦公室下設之經濟、環境、社會三個工作小組鑑別利害關係人,雖然太陽能產業近年來價格波動劇烈,但由於利害關係人並無太大變化,因此聯合再生能源沿用往年的鑑別方法:透過 AA1000 SES: 2015 利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standard, SES) 指引,按利害關係人之責任、影響力、依賴性、張力及多元觀點等五大原則,鑑別出主要利害關係人為政府機關、客戶、供應商/承攬商/承包商、員工及股東/投資人共五大群體。
重大利害關係人溝通管道與回應
政府機關
政府係監理及查核公司 各項法規遵循,符合並回應政府的各項法令規定,是企業的基本要求。
・ 反貪腐及申訴機制
・ 經濟績效
・ 客戶隱私
・ 廢汙水與廢棄物排放
・ 能源排放
・ 職業安全衛生及環保相關議題
股東與投資人
股東與投資者為公司投資者及主要資金來源之一,秉持提高資訊揭露透明度以減少資訊不對稱情形。
・ 經濟績效
・ 公司治理/公司策略/ 未來成長潛力
・ 產業展望
・ 風險管理與因應
客戶
客戶為公司營收主要來源,我們明白公司所提供的服務品質優劣將影響客戶對公司的信賴度及未來持續合作機會;所以我們堅持優質的服務、重視客戶的需求。
・ 行銷與標示
・ 品牌形象
・ 客戶服務/客戶關係維護
・ 產品責任
・ 客戶隱私
員工
員工是聯合再生能源最重要的資產之一,也是公司持續成長的驅動者,給予員工良好且安全的工作環境,建立互助互信的勞資關係始可維持公司的技術領導地位及競爭力。
・ 職業安全衛生
・ 勞雇關係
・ 訓練與教育
・ 員工多元化與平等機會
・ 不歧視
・ 勞資關係
供應商/承攬商/外包商
供應商、承攬商及外包商皆為公司原物料及生產設備主要來源之一,與供應商維持長久且緊密的夥伴關係亦可減少供料及出貨支不確定性並提升客戶滿意度。
・經濟績效
・採購政策
・供應商管理與稽核
・營運持續
・產品風險
重大議題分析與回應
ESG辦公室將利害關係人對永續主題關注程度與永續主題對聯合再生能源營運衝擊評分加乘後分數高於15分者為重大永續主題,計有7項。同時ESG辦公室考量主題的平衡性,再增加2項重大永續主題。106年度重大永續主題包含:倫理誠信、經濟績效、法令遵循、節能、減碳、廢汙水與廢棄物、勞資溝通、薪酬福利、職業安全健康,共9項重大永續主題。
利害關係人關注永續議題類別
永續議題類別影響分析
經濟面
1
倫理誠信
2
經濟績效
3
法令遵循
4
申訴機制
5
反貪腐
經濟面
6
原物料管理
7
節能
8
減碳
9
水資源管理
10
廢污水與廢棄物
11
綠色產品與服務
12
環保投資與研發
經濟面
13
勞資溝通
14
薪酬福利
15
職業安全衛生
16
人才培育
17
員工平等機會與不歧視
18
公益活動參與
重大永續主題與績效指標
・ 倫理誠信
本於廉潔、透明及負責之經營理念,制定以誠信為基礎之政策並建立良好之公司治理與風險控管機制,以創造永續發展之經營環境。建立誠信經營之企業文化及健全發展,並建立良好商業運作之參考架構。
報告書揭露章節 : 倫理誠信 / 法令遵循
・ 經濟績效
持續的營運績效成長可創造正向循環,提供聯合再生能源繼續向上發展的動力。
報告書揭露章節:營運績效
・ 法令遵循
從公司治理、反貪腐、汙染防制、勞動人權、職業安全等諸多面向,聯合再生能源均應符合法律規範,也是邁向永續經營經營的基本精神。 從社會公益的角度來看,乃是使聯合再生能源強化自身的企業責任和紀律。
報告書揭露章節:法令遵循
・ 節能減碳
聯合再生能源身為綠能產業一員,自當弩力在減緩地球暖化貢獻一己之力,並以降低生產活動與服務對環境衝擊為期許。
憑藉一定經濟規模的太陽能電池及模組產線,及地面與屋頂電站系統的建置能力。聯合再生能源除將持續在全球各地布建優質的高效太陽能電站系統外,並積極進行太陽能電池與模組產品碳足跡驗證中,期許提供客戶 高效、低碳的太陽能產品,協助客戶在低碳能源市場搶得先機。
憑藉一定經濟規模的太陽能電池及模組產線,及地面與屋頂電站系統的建置能力。聯合再生能源除將持續在全球各地布建優質的高效太陽能電站系統外,並積極進行太陽能電池與模組產品碳足跡驗證中,期許提供客戶 高效、低碳的太陽能產品,協助客戶在低碳能源市場搶得先機。
・ 廢污水與廢棄物
聯合再生能源致力於減緩地球暖化及生產製造對環境的衝擊,持續降低生產之單位產品耗電量、化學品用量與廢棄物產生量,亦同時降低耗水量與廢水處 理需要,以達到降低環境負荷目的。 同時,持續推動辦公室廢棄物分類,以提高一般活動之資源回收率。
報告書揭露章節:水汙染防制 / 廢棄物管理
・ 勞資溝通與薪酬福利
人力資源相較於其他有形資源,更具資源永續發展之意涵與特性。良好的勞資關係,可以有效地了解員工 的需求與期望,強化員工向心力並留住優秀人才。聯合再生能源注重每一位員工的發展,期待每一位員工都能樂於工作,整體的薪酬規劃與完善福利設計,可以滿足員工基本的生理需求。
追求發展健全的職場環境,提高員工認同感,讓個人工作價值觀,與公司企業文化方向一致共同成長,才能讓員工滿足更高層次的心理需求。透過建構互動關係良好的勞資關係,才能使每位聯合再生能源成員安於斯,成長於斯,貢獻於斯。持續源源不絕的優質人力資 源,是讓聯合再生能源永續發展基業長青的秘密武器。
報告書揭露章節:我有話要說與完善的勞資溝通管道 / 整體的薪酬規劃與完善福利設計 / 建立友善職場鼓勵員工在工作與生活找到平衡 / 人力資源
・ 職業安全健康
聯合再生能源對於擴廠之新進機台或移機/機台改造計畫 ,均投入大量資源於機台之安全查核,包含必要之護蓋與連鎖裝置等,以降低生產設備傷害發生率的機會。
聯合再生能源以提供安全、健康的工作環境為已任,除持續提供同仁優於法令之健康檢查計畫,並辦理母性保護、作業人因危害、紓壓及減重等健康促進活動。台南廠獲得衛福部國健署頒發健康管理獎肯定。
配合台灣綠能發展,聯合再生能源藉參與台灣太陽光電產 業協會(TPVIA)環安委員會平台,草擬太陽能電站系統建置之安全管理及人員作業防護,會同太陽能系統公會推動安全規範與準則之建立,期能降低施工業者的職災發生率,及提高太陽能電站建置的安全績效。
報告書揭露章節:安全職場 / 健康職場管理